Политика обработки персональных данных

1. Термины и определения
   1. Для целей настоящей Политики нижеприведенные термины и определения имеют следующее значение, если прямо не указано иное:
      «Автоматизированная обработка персональных данных» означает Обработку Персональных данных с помощью средств вычислительной техники. «Закон о персональных данных» означает Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». «Обработка Персональных данных» означает любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка Персональных данных включает в себя в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. «Оператор» означает ИП Нифдиев Р.В, ОГРНИП 320366800027790, ИНН 360408881351. «Персональные данные» означает любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю или иному лицу, в том числе информацию, которую Пользователь предоставляет о себе при регистрации на Сайте, на Сервисе, а также информация, предоставляемая Пользователем в процессе использования Сайта, Сервиса и/или Страниц. «Политика» означает настоящую Политику обработки персональных данных, размещенную на Сайте. «Пользователь» означает любое физическое лицо, использующее Сайт и/или Страницы. «Сайт» означает сайт (совокупность логически связанных между собой веб-страниц), размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://opnremont.ru «Сервис» означает платформу, размещенную в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу opnremont.ru, с помощью которой Оператор может оказывать услуги Пользователю в случае заключения Оператором договора с Пользователем. «Спор» имеет значение, указанное в п.11.2 настоящей Политики. «Страница» означает страницу (в том числе, канал, чат, группу) Оператора в социальных сетях, в том числе в Telegram, Вконтакте. «Учетная запись» означает учетную запись (личный кабинет) Пользователя на Сайте.
2. Общие положения
   1. Настоящая Политика разработана Оператором в соответствии с Законом о персональных данных. Настоящая Политика разработана Оператором для исполнения требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Закона о персональных данных.
   2. Во исполнение требований части 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе на Сайте.
   3. Настоящая Политика определяет порядок обработки Персональных данных Пользователей, условия обработки Персональных данных, права Пользователей̆ и обязанности Оператора, сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых Персональных данных.
   4. Настоящая Политика действует в отношении всех Персональных данных, полученных Оператором от Пользователей.
   5. Оператор самостоятельно или совместно с другими лицами организует Обработку Персональных данных, а также определяет цели Обработки Персональных данных, определяет действия (операции), совершаемые с Персональными данными.
3. Цели сбора и Обработки Персональных данных
   1. Сбор и Обработка Персональных данных Оператором осуществляется в следующих целях:
      1. Обработка заявок (заказов) и платежей Пользователей в целях заключения Оператором договоров с Пользователями;
      2. Заключение и исполнение Оператором договоров с Пользователями, идентификации стороны в рамках договоров между Пользователем и Оператором;
      3. Предоставление услуг в рамках договоров, заключенных Оператором с Пользователем, в том числе с помощью Сервиса;
      4. Создание Учетной записи (регистрация Пользователя на Сайте), предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайта;
      5. Консультирование Пользователя по вопросам оказания услуг Оператором;
      6. Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайта путем обработки запросов и заявок от Пользователя;
      7. Предоставление Пользователям доступа к персонализированным ресурсам Сайта, к информации и материалам, содержащимся на Сайте, а также предоставление Пользователям доступа к информации и материалам в рамках исполнения Оператором своих обязательств по договорам, заключенным с Пользователями;
      8. Проведение статистических, маркетинговых и иных исследований на основе обезличенных данных;
      9. Ведение претензионной работы с Пользователями, разрешения спорных ситуаций и Споров, ведение судебных разбирательств с Пользователями, в том числе урегулирования вопросов по оплате услуг Оператора (в том числе с участием банков, вовлеченных в процесс оплаты услуг Оператора);
      10. Информирование Пользователя посредством электронных рассылок и/или sms-рассылок, осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя (в том числе, информирование об акциях, специальных предложениях, розыгрышах);
      11. Выявление неисправностей Сайта, Страниц и Сервиса;
      12. Размещение отзывов в отношении Оператора и его услуг на Сайте;
      13. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта, Страниц или Сервиса.
      14. Иные цели, необходимые для соблюдения Оператором законодательства о персональных данных (в том числе законодательства Российской Федерации).
   2. Настоящим Пользователь выражает свое согласие на передачу Персональных данных партнерам Оператора и третьим лицам в целях, предусмотренных п. 3.1 настоящей̆ Политики.
4. Категории обрабатываемых персональных данных
   1. Оператор обрабатывает в том числе следующие Персональные данные Пользователей:
      1. фамилия, имя, отчество;
      2. телефон;
      3. электронный адрес (адрес электронной почты);
      4. данные о социальных сетях (ник в Telegram).
   2. Оператор не обрабатывает предусмотренные Законом о персональных данных специальные категории Персональных данных. Оператор не обрабатывает предусмотренные Законом о персональных данных биометрические категории Персональных данных.
5. Использование cookie (куки) файлов
   1. Оператор может собирать, обрабатывать и использовать обезличенные данные о Пользователях, в том числе файлы «cookie» (куки-файлы) (маленькие файлы, размещенные и хранимые на компьютерах Пользователей) определенных веб-сайтов (в том числе сервисов интернет-статистики и рекламы, таких как Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других) для помощи в анализе потока информации. Такие файлы могут использоваться для индивидуальной настройки услуг, информационного наполнения и рекламы, а также для измерения эффективности рекламы и обеспечения надежности и безопасности.
   2. Оператор уведомляет Пользователей, что определенные куки-файлы содержат Персональные данные – например, при нажатии на «Запомнить меня» при входе куки-файл сохраняет имя Пользователя. Большинство куки-файлов не собирают информацию, которая идентифицирует Пользователя, а вместо этого собирают более общие данные, такие как способ входа, использование Сайта и обычное местонахождение Пользователя. Оператор может получить доступ к IP - адресу, индивидуальному сетевому номеру устройства (MAC-адрес, ID устройства), электронному серийному номеру (IMEI, MEID), данным из cookies, информации о браузере, операционной̆ системе, времени доступа, поисковых запросах Пользователя.
   3. Пользователи всегда могут отказаться от куки-файлов, если это позволяет их браузер, хотя это может помешать использованию некоторых разделов и функций Сайта.
6. Порядок и условия Обработки Персональных данных
   1. Оператор осуществляет Обработку Персональных данных. Оператор осуществляет Обработку Персональных данных с согласия Пользователей на Обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
   2. Пользователь дает согласие на Обработку Персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе.
   3. Согласие Пользователя с условиями настоящей Политики и согласие Пользователя на Обработку Персональных данных считается полученным Оператором с момента проставления Пользователем специальной отметки в соответствующем поле формы сбора персональных данных, размещенной на Сайте. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики Пользователь обязан не создавать Учетную запись на Сайте и прекратить использование Сайта и/или Страниц.
   4. Оператор осуществляет, в том числе Автоматизированную обработку Персональных данных.
   5. Оператор осуществляет Обработку Персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта Персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели Обработки Персональных данных.
   6. При достижении целей Обработки Персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на их Обработку Персональные данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
   7. Пользователь обязан предоставлять достоверные Персональные данные, а также поддерживать их в актуальном состоянии. Оператор не обязан проверять достоверность и актуальность предоставляемых Пользователем Персональных данных и сведений. Оператор исходит из того, что Пользователь является совершеннолетним и дееспособным лицом.
   8. Запрещается предоставление Пользователем Персональных данных третьих лиц без полученного от таких третьих лиц согласия на такое распространение (предоставление). В случае если Пользователь предоставляет Оператору Персональные данные третьего лица, то Пользователь подтверждает, что им было получено согласие такого третьего лица на предоставление таких Персональных данных.
   9. В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев предусмотренных Политикой и случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании Сервиса и/или Страниц Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его Персональных данных может стать общедоступной (доступной третьим лицам).
   10. В случае утраты или разглашения Персональных данных Оператор не несет ответственности, если данные Персональные данные: (i) стали общедоступными до их утраты или разглашения, (ii) были получены от третьей стороны до момента их получения от Пользователя, или (iii) были разглашены с согласия Пользователя.
   11. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся Обработки его Персональных данных.
   12. Пользователь обязан также ознакомиться с политикой обработки персональных данных Сервиса. Оператор не несет ответственности за какие-либо действия Сервиса, в том числе за действия по Обработке Персональных данных Сервисом.
7. Защита Персональных данных
   1. Оператор реализует следующие требования к защите Персональных данных:
      1. требования о соблюдении конфиденциальности Персональных данных;
      2. требования об обеспечении реализации субъектом Персональных данных своих прав, включая право на доступ к информации;
      3. требования об обеспечении точности Персональных данных, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных (с принятием (обеспечением принятия) мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных);
      4. требования к защите Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения Персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных;
      5. иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
   2. При обработке Персональных данных Оператор руководствуется Законом о персональных данных, а также законодательством Российской Федерации в сфере персональных данных.
   3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
   4. Оператор принимает следующие меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, касающихся порядка обработки и защиты персональных данных:
      1. назначение ответственного за обеспечение безопасности Персональных данных;
      2. утверждение настоящей Политики, касающейся вопросов Обработки Персональных данных, обеспечения их безопасности;
      3. применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных;
      4. контроль фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем.
   5. Оператор вправе передавать Персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
      1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
      2. Передача необходима для целей использования Сервиса (использование Пользователем Сервиса для целей исполнения Оператором его обязательств по договору, заключённому с Пользователем);
      3. Передача необходима в целях предоставления Пользователю по его запросу доступа к определённым сервисам Сайта и/или Сервиса; 
      4. Передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации или иным применимым законодательством, в том числе по обоснованным запросам государственных органов;
      5. Передача Персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Закона о персональных данных, при условии обязательного обезличивания персональных данных.
   6. При сборе Персональных данных Пользователей Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных и серверов, находящихся на территории Российской Федерации.
   7. Оператор не осуществляет трансграничную передачу Персональных данных.
8. Использование Учетных записей
   1. Пароль Пользователя является ключом (предоставляет доступ) к его Учетной записи.
   2. Пользователь должен использовать уникальные комбинации цифр, букв и специальных символов для создания пароля к Учетной записи.
   3. Пользователь обязан не разглашать свой пароль от Учетной записи третьим лицам. Пользователь несет ответственность за все действия, совершаемые от его имени с помощью Учетной записи, в том числе за юридические последствия совершенных действий.
   4. В случае если Пользователь допускает что третьи лица могли завладеть паролем от его Учетной записи, он обязан незамедлительно сообщить об этом Оператору и сменить пароль от Учетной записи.
9. Порядок взаимодействия Пользователей с Оператором
   1. Пользователи вправе запрашивать у Оператора информацию, касающуюся Обработки их Персональных данных. Для этого нужно отправить запрос по электронному адресу: agent1405@mail.ru. Запрос Пользователя должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона о персональных данных.
   2. Пользователи вправе направлять запросы на уточнение, актуализацию Персональных данных, заявления об отзыве согласия на Обработку Персональных данных по электронному адресу: agent1405@mail.ru.
   3. В случае если у Пользователя есть какой-либо вопрос, замечание или предложение по настоящей Политике, Пользователь может связаться с Оператором, направив запрос по электронному адресу agent1405@mail.ru.
10. Третьи лица
    1. Если иное прямо не указано в настоящей Политике, настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте и/или Станицам.
    2. Если Пользователи разглашают свои Персональные данные третьим лицам (в том числе посредством использования Сайта, Сервиса или Страниц), то Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц в отношении Персональных данных. Оператор рекомендует Пользователям воздержаться от предоставления своих Персональных данных третьим лицам.
11. Применимое право и порядок разрешения Споров
    1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
    2. В случае возникновения споров и разногласий, возникающих из отношений Пользователя и Оператора, в том числе в отношении настоящей Политики (далее – «Спор»), Пользователь и Оператор будут стараться решить возникший Спор в порядке переговоров и направления претензий. Предварительный претензионный порядок является обязательным, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
    3. Все претензии должны направляться Пользователем Оператору по адресу электронной почты agent1405@mail.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии.
    4. В случае невозможности урегулирования Спора в досудебном (претензионном) порядке Спор передается на разрешение в суд по месту нахождения Оператора.
12. Заключительные положения
    1. Настоящая Политика действует с 17 января 2022 г. Политика распространяется на отношения в области Обработки Персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
    2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователей в любое время. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения, вносимые в Политику. Пользователь обязан при каждом использовании Сайта, Сервиса или Страницы ознакомиться с текстом Политики.
    3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью оферты, размещенной на Сайте.
13. Сведение об Операторе:
    
    Индивидуальный предприниматель Нифдиев Раис Видади Оглы (ИП Нифдиев Р.В.)
    ИНН: 360408881351
    ОГРНИП: 320366800027790
    Юридический адрес: 397164,
    Воронежская обл, г.о. Борисоглебский, г. Борисоглебск, ул. 40 лет Октября, д. 103
    Адрес электронной почты: agent1405@mail.ru
    Банковские реквизиты:
    расчетный счет N 40802810401500431800
    в ООО «Банк Точка»,
    к/с 30101810745374525104, БИК 044525104